物流行業

1993年,順豐誕生于廣東順德。自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,持續加強基礎建設,積極研發和引進具有高科技含量的信息技術與設備以提升作業自動化水平,在國內外建立了龐大的信息采集,市場開發,物流配送,快件收派等速運業務機構及服務網絡。

在持續強化速運業務的基礎上,順豐堅持以客戶需求為核心,積極拓展多元化業務,針對電商,食品,醫藥,汽配,電子等不同類型客戶開發出一站式供應鏈解決方案,并提供支付,融資,理財,保價等綜合性的金融服務。與此同時,依托強大的物流優勢,我們成立順豐優選,為客戶提供品質生活服務,打造順豐優質生活體驗。

多年來,順豐持續創新,不斷鑄造高品質服務體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。

面臨挑戰:

順豐集團公司一直是一個高速成長、快速發展的速遞企業,為了適應企業的快速發展和方便工作人員的日常業務處理,對系統自動化處理和方便的辦公處理提出了更高的要求。為了解決:

現有一部分成型產品的系統不開源,不能夠隨著業務的發展而進行快速調整;

為了建立一個統一的綜合性服務平臺,把面向應用的系統工作現狀轉變為面向崗位的工作模式, 為企業提供一站式的企業應用服務,為崗位提供一個智能化、高效性的協同平臺。

順豐集團基于宏天BPM平臺構建——ECP企業協同平臺

系統邏輯結構圖
功能架構圖
1. 構建可擴展的系統基礎架構,提供能夠自主進行二次開發的軟件開發平臺,能實現簡單功能“0”代碼開發,復雜功能“少”代碼開發,提升70%開發效率。

2. 將原有OA系統和崗位工作模板功能轉換到ECP平臺,其中遷移流程1000多條。

3. 集成檔案管理、HR、SAP、財務、五元素系統、管理監控系統等60多套系統,通過CAS實現單點登錄。

4. 實施2000多套流程、4000多張表單、每天流程實例發起量100萬條、流程任務處理量幾百萬條,支撐40多萬員工的辦公和業務處理需求。

5. 構建統一的用戶管理和授權管理。

6. 在移動智能終端上,實現移動辦公、流程審批、即時通訊等功能。